ratrace

Over destructieve macht en gezond leiderschap. Onze overheid en veel organisaties & bedrijven hanteren een ‘verkleuteringsbeleid’. De communicatie met burgers, cliénten en klanten is in toenemende mate gescript, directief, onnatuurlijk positief en quasi-moederlijk van toon. Zo’n gesprek of mail / briefuitwisseling geeft je het gevoel dat je weer op de kleuterschool zit. Ik noem dit snackmacht. In het moment zelfLezen